Soporte

Un aviso el día que anottan esté disponible, antes de que lo anunciemos en otro sitio. No es una cuenta, no es acceso anticipado garantizado y no hay que pagar nada.

No tenemos una fecha pública, y preferimos no inventarnos una. Está en desarrollo activo; cuando haya fecha, la lista de espera es lo primero que se enterará.

Te enviamos un mensaje con un enlace de confirmación en el momento del registro. Si no lo ves:

• revisa spam y, en Gmail, las pestañas Promociones y Notificaciones;
• comprueba que no escribiste gmial.com o algo parecido: el formulario solo valida la forma de la dirección, no si el dominio existe;
• vuelve a intentarlo desde la página principal: registrarte otra vez con el mismo correo no crea un duplicado, solo reenvía la confirmación — hasta cinco veces por dirección.

Si sigue sin llegar, escríbenos y lo confirmamos nosotros a mano.

No pasa nada: el registro equivocado nunca se confirma y se elimina solo a los 90 días. Simplemente vuelve a registrarte con la dirección correcta.

No. La lista sirve para avisarte del lanzamiento; no hay boletín semanal ni promociones de terceros. Y cada correo lleva un enlace de baja en el pie, y darse de baja no pide contraseña.

Usa el enlace del pie de cualquiera de nuestros correos: se abre una página con un solo botón de confirmación y el efecto es inmediato, sin contraseña y sin preguntarte motivos. Si el enlace ya caducó, escríbenos a hola@anottan.com desde la dirección que quieres dar de baja.

Organiza tu día en un solo sitio: tareas con fechas y personas asignadas, notas rápidas o largas, un cronómetro para medir en qué se te va el tiempo, una racha de días activos, un calendario que puedes sincronizar con Google Calendar, y espacios de trabajo con chat para lo que haces con otras personas.

La idea que la ordena toda: menos ruido. Si una función solo servía para avisarte más veces, no está.

iPhone y Android. En iOS hay además widgets para la pantalla de inicio: tu día, el bloque de enfoque en curso, la racha, una captura rápida y un mapa de calor del trimestre. No hay versión de escritorio ni de navegador.

En parte. Lo que ya cargaste se sigue viendo sin señal, y un mensaje que escribes sin conexión se guarda y se envía cuando la recuperas, sin duplicarse. Lo que necesita servidor —invitar a alguien, sincronizar el calendario— espera a que vuelvas a tener red.

[[PENDIENTE: modelo de precios y si habrá plan gratuito]] Estar en la lista de espera es gratis y no pide datos de pago; no te vamos a cobrar nada sin decírtelo antes con claridad.

Sí. Creas un espacio, invitas a las personas con un código o un enlace, y dentro organizáis proyectos con sus tareas y su conversación. Las invitaciones caducan a los 7 días, y una cuenta puede tener hasta tres espacios. Lo que tengas fuera de un espacio no lo ve nadie más que tú.

Con Google Calendar, en los dos sentidos, y solo si tú lo conectas: la app no lee tu agenda por su cuenta. Al deshacer el vínculo se borran los eventos importados y se revoca el permiso en Google.

No: la app funciona entera sin ellas. Y si las quieres pero no quieres que el texto se lea en la pantalla de bloqueo, puedes ocultar su contenido en Ajustes → Aviso, teléfono por teléfono.

Revisa spam y las pestañas de Gmail, y comprueba la dirección. Si nada de eso lo explica, escríbenos: podemos ver si el envío salió y reenviarlo.

En la pantalla de entrada, escribe tu correo y continúa: en el siguiente paso aparece Olvidé mi contraseña. Te mandamos un código a ese correo y con él eliges una nueva. Si tampoco tienes acceso al correo, escríbenos.

Escríbenos y lo resolvemos. Lo importante: mientras uses la misma dirección de correo, entrar con Google, con Apple o con contraseña te lleva a la misma cuenta, no a una nueva.

La excepción a tener en cuenta: si al entrar con Apple eliges Ocultar mi correo, Apple nos entrega una dirección de reenvío distinta de la tuya, y para nosotros eso es otra cuenta. Si ya tenías una con tu correo real y quieres una sola, escríbenos y las unimos.

Hoy no se puede cambiar desde la app: en Ajustes → Cuenta el correo se ve pero no se edita. Escríbenos desde la dirección actual, dinos la nueva, y lo cambiamos.

Eso sí está en la app: Ajustes → Sobre ti.

Se pide por correo, y el paso a paso, los plazos y qué se borra están en Eliminar tu cuenta. El botón que había dentro de la app se retiró el 19 de agosto de 2026; atendemos la solicitud igual y con el mismo alcance.

Solo tú, salvo lo que tú metas en un espacio compartido: eso lo ven los miembros de ese espacio, y nada más. No hay perfiles públicos ni nada indexable.

No y no. No hay analítica de terceros, ni rastreo entre aplicaciones, ni identificadores de publicidad, ni venta de datos. El aviso de privacidad lo dice con nombres y apellidos: quién trata los datos, para qué y cuánto tiempo.

No. Tus notas, tus tareas y tus mensajes no se usan para entrenar ningún modelo, ni nuestro ni de nadie.

En servidores de Railway, en los Estados Unidos, junto con sus copias de seguridad. Los correos los envía Resend y los avisos push, Expo. Está todo en la sección 4 del aviso de privacidad.

Pídenosla por correo desde la dirección de tu cuenta y te la enviamos en un formato legible, en un máximo de 20 días hábiles. Es tu derecho de acceso y no cuesta nada.

Tienes tres cosas a mano, y las tres funcionan ahora mismo:

• Bloquear: mantén pulsado un mensaje → Bloquear. Dejaréis de veros en los dos sentidos, en todas las conversaciones. Lo puedes deshacer en Ajustes → Usuarios bloqueados.
• Reportar: mantén pulsado el mensaje → Reportar, y elige el motivo. Revisamos cada reporte en un máximo de 24 horas.
• Escribirnos: hola@anottan.com. Es la vía que funciona siempre — si el menú de tu teléfono no te ofrece Reportar o Bloquear, usa esta — y la única que te devuelve una respuesta: un reporte hecho dentro de la app no tiene canal de vuelta todavía.

Lo que hacemos con quien incumple está en la sección 4 de los términos: retirar el contenido o eliminar la cuenta, según la gravedad.

Escríbenos con tres datos y lo arreglamos mucho antes: qué teléfono y versión del sistema usas, qué hiciste, y qué esperabas que pasara. Una captura o un vídeo corto vale más que un párrafo.

Mándala. La leemos toda, aunque no podamos contestar a cada una con un plan. Las que más pesan son las que cuentan qué estabas intentando hacer, no solo qué botón falta.

Insiste: reenvía tu propio correo. Somos un equipo pequeño y un mensaje se puede colar, pero no hay un segundo buzón donde esté esperando — es este.